Right of Withdrawal / Model Withdrawal Form

Withdrawal 1

Withdrawal falls under the laws as applicable in Germany.
As such, the below information is in German.
The english version is a service to the customer and not legally binding.

Returns Policy 

You may return all unopened items purchased at WarMage Games within 14 days of the original delivery. You are responsible for the return shipping amount and no returned merchandise will be accepted without a Return Material Authorization (RMA). We will credit you in the same manner as your original payment within 7 days of receiving the returned item.

Exceptions:
This right does not apply to:
1.Items & products that are made to customer specifications or are clearly tailored towards the specific customers need or
2. Audio, Video, or Software, if the physical products have been opened by the customer or
3. delivery of newspapers, magazines or other periodicals, unless the contract has been concluded via telephone.
 

If the product is defective or the return is a result of our error you must notify us within 14 days of receipt of the item and we will pay the return shipping costs to a maximum of €8.50. 

Instructions for returns will be supplied in response to an email. For questions regarding our return policy please use the "Contact Us" form link on this website.

Shipping Policy 

For American customers:

Certain items are NOT generally available for American customers. American customer refers to anyone with a shipping adress in North or South America. If these items are ordered as a part of an order consisting in a majority (number of items or value) of items not affected by the license agreement, WarMage Games may, at it's discretion, agree to sell and send these items as well. This is due to a region-restricted license agreement with US-based company Burn In Designs. These items are clearly indicated on each item description. If a North/South American customer orders these items, the item will be removed from the shipment and the difference (if there is one) will be reimbursed or given to the customer as a store credit. We will try our best to catch these mistakes and inform you via email, giving you possible opitons.
If you live in America and want to order these kits, please visit Burn In Designs and order there.

We appologize for the inconvenience.

BELEHRUNG DES VERBRAUCHERS

Widerrufsbelehrung 

Widerrufsrecht 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an: 

WarMage Games
Nils Fromm GbR
Industriestraße 24
27751 Delmenhorst
info@warmage.de

Widerrufsfolgen 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. 

Ende der Widerrufsbelehrung 

Ausnahmen 

Dieses Recht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen 
1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, 
2. zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder 
3. zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sein denn, dass Sie Ihre Vertragserklärung telefonisch abgegeben haben.